Kostenlos für Ihr Praxisteam
Gute Abläufe
zum Mitnehmen
Drei Arbeitsunterlagen für Ihr nächstes Teamgespräch. Drucken, ausfüllen und gemeinsam entscheiden, wie Online-Termine und Erinnerungen in Ihren Praxisalltag passen.
Ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Abfrage. Die Vorlagen enthalten keine Patientendaten. Nutzen Sie sie unabhängig davon, für welche Software Sie sich entscheiden.
01 · Team-Checkliste · 2 Seiten
Prophylaxe online anbieten
Beginnen Sie mit einem klar abgegrenzten Terminbereich. Legen Sie fest, für welche Patienten die Buchung geeignet ist, welche Dauer gilt und welche Räume und Behandler benötigt werden.
- Terminart und zulässige Buchungsanliegen festlegen
- Dauer, Ressourcen und freigegebene Zeiten bestimmen
- PVS und Version erfassen; bestätigten Buchungsweg klären
- Zuständigkeiten für Änderungen und Absagen festhalten
- Mit fiktiven Daten testen, danach einen überschaubaren Bereich starten
Das PVS bleibt führend für Kalender und Patientenstammdaten. Eine Online-Buchung ist erst dann ein funktionierender Praxisablauf, wenn Änderungen und Absagen ebenfalls zuverlässig bearbeitet werden.
Team-Checkliste herunterladen ↓Vertiefung: Prophylaxe-Termine organisieren
02 · Textvorlagen · 2 Seiten
Erinnern statt vergessen
Eine Terminerinnerung nennt Praxis, Datum, Uhrzeit und einen tatsächlich nutzbaren Absageweg. Die Vorlagen für E-Mail und SMS können Sie an Ihre Praxis anpassen.
SMS-Muster mit Platzhaltern
Ihr Termin bei [Praxisname]: [Datum], [Uhrzeit]. Verhindert? Bitte über [Absageweg] melden. Vielen Dank, Ihr Praxisteam.
Ersetzen Sie alle Platzhalter und prüfen Sie Darstellung, Absender und Zustellung mit einem fiktiven Testtermin. Stimmen Sie Versandweg und Zeitpunkt mit Ihrer Praxis ab. Nehmen Sie keine Diagnose oder zusätzlichen Behandlungsdetails in die Nachricht auf.
Eine versandte Nachricht ist noch kein Nachweis, dass ein Patient sie gelesen hat. Die fertige SMS-Länge und mögliche zusätzliche Segmente hängen von den eingesetzten Werten und dem Anbieter ab.
E-Mail- & SMS-Vorlagen herunterladen ↓Die Texte sind Arbeitsmuster. Tatsächlicher SMS-Versand, Anbieter und Kosten von Terminwelle werden vor dem Praxisstart bestätigt.
03 · Messblatt · 2 Seiten + CSV
Vier Wochen, eigene Zahlen
Erfassen Sie für denselben Terminbereich geplante Termine, No-Shows, vorherige Absagen, tatsächlich wahrgenommene nachbesetzte Termine und Teamaufwand. Verwenden Sie nur Summen.
No-Show-Quote = nicht erschienene Termine ÷ geplante Termine × 100
20 nicht erschienene Termine bei 400 geplanten Terminen ergeben 5 %. Bei je 30 Minuten entsprechen sie 10 Stunden ausgefallener geplanter Zeit. Diese Zahlen sind fiktive Rechenbeispiele.
Für einen wirtschaftlichen Vergleich zählen tatsächlich zusätzliche wahrgenommene Termine und deren Deckungsbeitrag. Freie Teamzeit ist nicht automatisch eine Geldersparnis. Urlaub, Terminmix und Teamwechsel können den Vergleich beeinflussen.
Vier-Wochen-Messblatt herunterladen ↓Leere Tabelle für Excel als CSV herunterladen · Mit eigenen Zahlen weiterrechnen
Aus der Vorlage wird Ihr Praxisablauf
Gehen wir ihn
gemeinsam durch
In einer unverbindlichen 20-minütigen Demo besprechen wir Prophylaxe, Erinnerungen und Ihren vorhandenen PVS-Ablauf.